Horen, zien, zwijgen, voortplanten

Ken je die beeldjes van die drie aapjes die naast elkaar zitten, met hun handen voor hun oren, ogen en mond? Zo'n beeldje stond op de vensterbank bij mijn grootouders. Hier legt Jason mij uit wat het betekent: horen, zien en zwijgen. Zou het een familietraditie zijn?

Posted via email from Jeffrey's posterous

Moe maar voldaan (Project klaar, volgende!)

Na weken voorbereiding, onderzoek, bemiddelen en ontwikkeling draaiden we nu training op training op training. En plots zit het er al weer op. Morgen nog een korte samenvatting en evaluatie met de laatste groep, aftoetsen en aan de slag. De werkvloer kan vrolijk verder met het nieuwe takenpakket en wij kunnen weer verder met onderzoeken en ontwikkelen van onze volgende trainingsopdracht. En tegelijkertijd eens kijken of de implementatie van Moodle nu echt van start gaat.

Maar gek toch, dat ik vergat hoe leuk het is om training te geven. De opdracht was een simpele instructietraining bij de samenvoeging van twee afdelingen. Daar heb ik veel meer awareness ingestopt en betrokkenheid geoogst bij de cursisten. Het management werd door de cursisten ineens overspoeld met ideeën. En dat is mooi meegenomen - ik geloof dat we deze opdrachtgever wel onze meerwaarde hebben laten merken!

Voelt vreemd - energiek door het succes en de complimenten, anderzijds moe en op door het regelen van alle randzaken om de trainingen heen. Op mijn to do list staat dan ook dit voor volgende sessies allemaal uit te besteden ;-)

Posted via email from Jeffrey's posterous

Groei

Morgen gaat Julian voor het eerst naar school. Hij vindt het leuk en spannend. Ik ook! Flinke stap, dat wel. Ineens is hij groot.

Dat soort momenten hebben we al vaker gehad. En als ik andere ouders mag geloven, ja, daar gaan we er nog genoeg van meemaken. Maar nu even los van alle rationalisering - ons kindje gaat straks zichzelf met al die andere kinderen vermaken en zich prima redden op school zonder dat wij daar bij zijn. En daar zijn we apetrots op. Maar toch knapt er dan ergens zo'n koordje van afhankelijkheid, je hoort het bijna "KPLOING!!!" door de wereld schieten. En dan bijt ik stiekem toch even op m'n lip.

Posted via email from Jeffrey's posterous

Posterous? Ja, Posterous!

Ik ben echt gek op nieuwe dingetjes, gadgets, tooltjes enzovoorts. Maar om de een of andere reden doe ik er echt nooit iets mee. Ben wat dat betreft misschien nog mens 1.9 in plaats van mens 2.0. In een poging mezelf te updaten, m'n life te hacken things done te getten, en tegelijkertijd mijn personal brand marketing campagne eens flink te boosten heb ik mij zojuist bekeerd tot Posterous. Zonder echt te veel na te denken heb je in no time een blog in elkaar geflanst die nog eens gepost wordt op alle plekken die ik wil ook; Blogspot, LiveJournal en een melding op Twitter.

Eens kijken of ik nou echt meer ga bloggen nu ik het mezelf makkelijker maak - word ik mens2.0, of mens1.9.1?

Wacht rustig op de update! :)

Posted via email from Jeffrey's posterous

Systeemtrainingen

Crosspost van ons interne bedrijfsweblog ;-)

Gisteren las ik een blog van Wilfred Rubens over kritiek op systeemtrainingen. Nieuwe werknemers krijgen bij ons ook systeemtrainingen en zelf heb ik er ook meerdere gevolgd. Ik heb er ook een hoop gegeven! Daarom las ik in zijn blog veel herkenbare punten, maar ook kritiek die bij ons niet (meer) past.

"Train them all!"
Het artikel maakt melding van de mening van Charles Jennings. Hij reageert op een houding binnen bedrijven die hij samenvat als "we're rolling out a new system, so we've got to train them all". Zijn persoonlijke ervaring is, dat dit niet effectief is. Het zou weggegooide tijd, geld en moeite zijn.

Samenvatting kritiek
Kort gezegd komt de kritiek neer op drie punten:
- een overdaad aan overbodige informatie
- de deelnemer gaat het niet direct na training toepassen
- de deelnemers vergeten de getrainde stof snel

Heeft dit raakvlakken met onze systeemtrainingen?
Dit artikel raakt onze trainingen deels. Ja, want ook wij trainen systeemvaardigheid. Nee, want onze aanpak is klantgericht en meetbaar efficiënt.

Kritiek binnen onze systeemtrainingen niet herkenbaar
De genoemde kritiekpunten zijn niet op onze systeemtrainingen van toepassing. Wij trainen alleen wat de medewerker echt in de praktijk doet. Daarin hanteren we een 80/20 principe. Van de werkzaamheden van een medewerker is 80% standaard en 20% een uitzondering. Wij trainen medewerkers alleen voor die 80%. Kunnen de deelnemers na training goed begeleid aan de slag met het geleerde? Dan vergeten ze de getrainde stof niet. Het gaat namelijk om hun standaard werkzaamheden. Om te controleren of het geleerde op niveau blijft zijn er zowel na afloop van de training als in de maanden daarna een aantal toetsmomenten.

Waarschuwing: blijf bij de les!
Dit artikel zie ik als een waarschuwing dat we alert moeten blijven. Ik vind onze systeemtrainingen goed opgebouwd en efficiënt neergezet. De kritiek van Hennings en Rubens is op onze trainingen niet van toepassing. Wel is het goed om op die kritiekpunten te blijven letten. Bij onze systeemtrainingen kunnen we onszelf meerdere vragen stellen.

• Trainen we nog steeds de echte standaardhandelingen?
• Trainen we op het juiste moment, of al maanden van tevoren?
• En last but not least, hoe is de begeleiding op de werkvloer geregeld?

Deze vragen stellen wij al bij intakes voor systeemtrainingen en dit blijven wij doen. De antwoorden hierop zijn in grote mate bepalend voor het succes van een systeemtraining!

Ik bleef nog even denken aan de ontwikkeling van denkstructuren bij kinderen enzo...

...dus zat ik Wikipedia uit te pluizen op de theorieën van Piaget en Vygotsky, omdat ik geen zin had om de zolder uit te pluizen op zoek naar oude studieboeken (grote kans dat die bewaard worden in een verhuisdoos naast de voorraad irritant jeukende glaswol, voor de ultieme daksisolatie).

Het blijft zo interessant, al die theorieën en stromingen in de psychologie en pedagogiek. En zo mooi dat elke theorie zijn voor- en tegenstanders kent, met elk hun eigen onderzoeksresultaten die hun gelijk moeten bewijzen.

Je hoort mij niet zeggen dat ik een die hard aanhanger van Jean Piaget ben, maar die quote uit mijn vorige blog vond ik wel erg mooi. En nu heb ik er nog een, weer een van Piaget en weer een over wat nou het interessantste is om te leren:

"The principal goal of education in the schools should be creating men and women who are capable of doing new things, not simply repeating what other generations have done." - Jean Piaget

Ja, zulke quotes vind ik dus inspirerend :-)

Het motto van de dag

Werkgerelateerd had ik het met een collega over de leercyclus van Kolb. Leuk hoor, die Kolb. Begon wat te struinen op Wikipedia en kwam toen ineens bij oude bekende Jean Piaget terecht; dat leverde flink wat flashbacks op naar de collegebanken in Utrecht (keuzevak pedagogiek, geloof ik). Mooie ideeën over de ontwikkeling van het denkvermogen van kinderen, die Piaget.

En een heel mooi moto:
"Education, for most people, means trying to lead the child to resemble the typical adult of his society . . . but for me (...), education means making creators. . . . You have to make inventors, innovators—not conformists " - Jean Piaget


Zo, dat motto ga ik voortaan maar kapen :-)

Ha!

Hier volgt nog eens iets! Tekst, ofzo.